Срок действия программы: до 31.12.2021г.
Ассортимент: сельскохозяйственные и индустриальные шины согласно списка.
Цель программы: повышение лояльности к бренду «Нортек» со стороны поребителей, за счет оперативного и безусловного обмена.
Критерии для безусловной гарантии:
В случае возникновения дефекта покрышки из списка
а) поставщик в лице ООО «Нортек» производит обмен на аналогичную новую покрышку в течение 8 часов* при наличии покрышки на местном складе;
Условия применения безусловной гарантии:
- Отсутствие механических повреждений и видимых следов неправильной эксплуатации;
- Износ протектора не более 50%;
- Гарантия распространяется на покрышки не ранее 2019 года выпуска;
- Срок действия гарантии: 1 год с даты покупки покрышки для конечного потребителя, а для оптового сегмента – с даты продажи клиенту;
- При обращении по безусловной гарантии покупатель обязан предоставить товарный чек, либо счет-фактуру на приобретенную модель покрышки;
- Поврежденая покрышка после расмотрения рекламации отделом качества должна быть утилизирована.
Механизм обмена :
- Предоставить фото брака и фото с «линейкой» для возможности оценки износа протектора.
- Произвести обмен бракованной покрышки;
- После обмена покрышки составить акт утилизации и предоставить фото утилизированной шины с вырезанным серийным номером, либо принять данную шину на склад поставщика для дальнейшей утилизации.
*8 часов в течение рабочего времени, выходные не учитываются