Безусловная гарантия Nortec - замена в течении 8 часов

Срок действия программы: до 31.12.2021г.

Ассортимент: сельскохозяйственные и индустриальные шины согласно списка.

Цель программы: повышение лояльности к бренду «Нортек» со стороны поребителей, за счет оперативного и безусловного обмена.

Критерии для безусловной гарантии:

 

В случае возникновения дефекта покрышки из списка

а) поставщик в лице ООО «Нортек» производит обмен на аналогичную новую покрышку в течение 8 часов* при наличии покрышки на местном складе;

 

Условия применения безусловной гарантии:

  1. Отсутствие механических повреждений и видимых следов неправильной эксплуатации;
  2. Износ протектора не более 50%;
  3. Гарантия распространяется на покрышки не ранее 2019 года выпуска;
  4. Срок действия гарантии: 1 год с даты покупки покрышки для конечного потребителя, а для оптового сегмента – с даты продажи клиенту;
  5. При обращении по безусловной гарантии покупатель обязан предоставить товарный чек, либо счет-фактуру на приобретенную модель покрышки;
  6. Поврежденая покрышка после расмотрения рекламации отделом качества должна быть утилизирована.

Механизм обмена :

  1. Предоставить фото брака и фото с «линейкой» для возможности оценки износа протектора.
  2. Произвести обмен бракованной покрышки;
  3. После обмена покрышки составить акт утилизации и предоставить фото утилизированной шины с вырезанным серийным номером, либо принять данную шину на склад поставщика для дальнейшей утилизации.

 *8 часов в течение рабочего времени, выходные не учитываются